Verzending en retourneren Thisisairt

We verzenden de kunstwerken uit onze online galerie vooralsnog alleen aan klanten binnen Nederland. De verzendkosten variëren op basis van de bestemming en het gewicht van het pakket. Zodra jouw bestelling is geplaatst, zullen wij deze binnen 1-2 werkdagen verwerken en u informeren over de geschatte levertijd.

Retourneren
Ben je om welke reden dan ook niet tevreden met je aankoop? Je kunt deze dan binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling retourneren. Het artikel moet dan wel in originele staat zijn in de originele verpakking. Om een retourzending te initiëren, neem je contact met ons op met je bestelnummer en de reden voor retourneren. Wij zullen je voorzien van een retouradres en instructies over hoe verder te gaan. Houd er rekening mee dat jij als klant verantwoordelijk bent voor de kosten van de retourzending.

Zodra wij het geretourneerde artikel in originele staat hebben ontvangen, zullen wij je binnen 3-5 werkdagen terugbetalen middels de originele betaalmethode als waarmee jij de aankoop betaald hebt. 

Ontvang je een beschadigd of defect artikel? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst van je bestelling contact met ons op. Wij zullen met je samenwerken om het probleem op te lossen en indien nodig te zorgen voor een vervanging of terugbetaling.

Heb jij vragen over verzending of retourneren? Neem dan gerust contact met ons op, wij helpen je graag.